- Quienes somos.
Economato Canario es una plataforma de venta del Agricultor, que resulta:

• Fácil: Un avanzado sistema de tienda on-line, con una sencilla estructura visual, que hace la experiencia de comprar on-line muy fácil y amigable.
• Rápido: Entregamos su compra en su domicilio en las siguientes 24 horas (de lunes a viernes)
• Cómodo: Abierto las 24 horas los 365 días del año. Por Internet o por teléfono, evitando las aglomeraciones.
• Económico: Los mejores precios de la red, ahorre en su cesta de la compra, sin costes de intermediarios. La más amplia gama de productos disponible.
• Seguro: Solo paga su compra cuando la recibe en su domicilio, en efectivo o con tarjeta de crédito.
• Ecológico: Elimine las contaminantes bolsas de plástico, le transportamos su compra en cajas especiales.

- Información legal
De acuerdo con lo dispuesto en el articulo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa a todos nuestros clientes, usuarios y visitantes sobre la información legal relativa a la empresa propietaria del sitio web ubicado en la dirección de Internet www.economatocanario.com:
Propietario: EYD MELSAN S.L.
C.I.F. (Código de Identificación Fiscal): B-76011782
Residencia: Islas Canarias. España
Domicilio: c/ Modem, 22 - 24 Polígono Industrial de Ajimar - Jinámar - TELDE
Teléfonos: 928 609 553
Fax: 928 609 553
E-mail: info@economatocanario.com
Fecha de publicación de esta información: 1 de octubre 2009.

- Envíos y devoluciones

HORARIOS DE ENTREGA:
Entregamos su compra en su domicilio en las siguientes 24 horas, de lunes a viernes,  confirmando previamente por teléfono la hora de recepción de la misma. Los pedidos recibidos despues de las 19:00 horas, quedaran pendientes de entrega para el siguiente día.

CARACTERÍSTICAS Y PRECIOS DE LOS PRODUCTOS:
Las características de los productos aparecen reflejadas en la web, aunque la foto es solamente orientativa del producto www.economatocanario.com, junto con el precio de cada artículo en euros. Los precios tienen el I.G.I.C. incluido. Los precios de frutas y verduras son semanales. Los Lunes es el día de cambio de precios que entraran en vigor al siguiente día, por tanto, los pedidos realizados antes del martes de cada semana se les aplicará la nueva tarifa.

ATENCIÓN AL CLIENTE – INCIDENCIAS O RECLAMACIONES:
Para comunicar una incidencia en el servicio, realizar una consulta o efectuar una reclamación sobre el producto, entrega, etc. dispone de las siguientes opciones:
a) Contactar al 928 609 553 - 686 653 474
b) Acceder a su histórico de pedidos introduciendo su nombre de usuario y contraseña y realizar la oportuna reclamación.
c) Por correo electrónico, indicando el número del pedido sobre el que desea realizar la consulta, incidencia o reclamación correspondiente.

PERIODO PARA RECLAMAR:
Si el motivo de la reclamación es la calidad de un producto perecedero entregado, o sobre la composición del mismo, podrá reclamar en las 24 horas siguientes a la fecha de entrega, ya que si se realiza en fechas posteriores, no se podría comprobar la calidad original de dicho producto.
Para realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con Economato Canario, en el plazo indicado a través de email, teléfono o fax donde se le indicara el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada.

GASTOS DE ENVÍO:
Todos los pedidos tendrán un suplemento de manipulación, preparación y entrega que varía dependiendo del municipio de entrega.